По подписке

Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов

Дмитрий Анатольевич Шевченко , Владимир Дмитриевич Секерин

Время чтения

≈4 часа

Читать в приложении

По подписке «Чуть-чуть»
за 399 ₽  0 ₽

1 книга в месяц из платного каталога

Доступ к основному каталогу Новинки будут доступны через 30 дней

60 дней бесплатно

Попробовать бесплатно Все варианты приобретения

Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.

Дмитрий Анатольевич Шевченко, Владимир Дмитриевич Секерин
авторы
Ridero
издатель

Информация

18+
Возраст
Русский
Язык