По подписке

Логистика

Читать в приложении

Рассматриваются теоретические основы сервисологии, практические кейсы деятельности предприятий сферы сервисного обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.

Самостоятельные авторы

14 дней бесплатно

Строки за 0 ₽ 399 ₽

Полный доступ к основному каталогу электронных и аудиокниг без ограничения по времени

Попробовать бесплатно

Все варианты приобретения

3.7

Нажмите, чтобы оценить

Оставить отзыв

Книги автора 15

Все

Маркетинговый анализ: учебник

Дмитрий Анатольевич Шевченко

Цифровой маркетинг: учебник

Дмитрий Анатольевич Шевченко

Основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций: учебник

Дмитрий Анатольевич Шевченко

Потребительское поведение

Игорь Владимирович Романов, Дмитрий Анатольевич Шевченко, Михаил Гундарин, Игорь Новиков, Ольга Полунина, Александр Овруцкий, Артём Харатьян, Алексей Кидинов