«Креативен каждый»: основатели SETTERS о своей новой книге и командах, которые меняют мир

Всего за 8 лет команда SETTERS превратила блогер-агентство в коммуникационную компанию со своим стилем, идеями и корпоративной культурой. Команда из трёх человек увеличилась более чем в 30 раз, обзавелась своим медиа и образовательной платформой, но путь не был простым. В книге «SETTERS: Команды, которые меняют мир» основатели агентства Александра Жаркова, Евгений Давыдов, Алина Чичина и автор текста Ильмира Гайсина рассказывают историю агентства, делятся правилами жизни и ведения бизнеса. 

Книга будет интересна работникам любой креативной сферы, а чтобы вы лучше познакомились с теми, кто её написал, мы задали основателям SETTERS короткие вопросы об их книге, работе, жизни и рекламной индустрии.

— Как бы вы описали вашу культуру тремя словами?

Саша Жаркова: Всегда хочется подобрать самые ёмкие. Пусть будет так: человечность, эмпатия, энергия.

— Что главное в привлечении талантов? 

Саша Жаркова: Сейчас все так много говорят о поиске талантов в команды, об их развитии внутри компании, но зачастую это просто следование HR-тренду, а не истинная потребность.

Самое главное, на мой взгляд, понимать, как и куда вы примените и направите человеческий талант, как сможете помочь в его развитии и масштабировании, а не просто использовать его для какой-то цели. А ещё создание среды внутри команды: безопасной, креативной и доверительной — именно эти составляющие помогают не тратить время на необоснованные тревоги и домыслы, а больше посвящать его созиданию.

— Какие идеи вы хотели донести до читателя своей книгой?

Ильмира Гайсина: Любить людей. Не бояться нарушать правила и действовать по-своему. Любить своё дело. Оставаться человеком в любой ситуации. Ещё больше любить и ценить людей. Ведь команды могут изменить мир.

— Какой была первоначальная концепция книги, изменилась ли она со временем?

Ильмира Гайсина: Идея глобально не изменилась — это история создания SETTERS, в которую вплетены философия, ценности и корпоративные принципы компании и её основателей. Со временем книга определённо стала глубже. На это повлияло несколько факторов. 

Во-первых, невероятная открытость и искренность сооснователей SETTERS, которые смело и честно делились своими переживаниями, радостями, ошибками, моментами сомнений и восторгов. Нам удалось не просто последовательно описать события, а передать, как люди мыслили и что чувствовали на каждом этапе.

Во-вторых, стремительное развитие бизнеса. Компания так быстро росла, что пришлось включить в первоначальную концепцию несколько дополнительных главок, чтобы охватить новые проекты. И дописывать уже законченные главы! 

В-третьих, поддержка комьюнити: живые комментарии сотрудников, партнёров, клиентов, конкурентов, единомышленников помогли сделать историю более выпуклой, посмотреть на неё с разных сторон. 

— Самое запомнившееся событие в процессе работы над книгой?

Ильмира Гайсина: Для меня как автора текста самый запомнившийся момент — реакция ребят из SETTERS и редакции МИФ на драфт первой главы. Признаюсь, на старте были сомнения, окажется ли моя попытка удачной, удалось ли нащупать нужный вектор и передать голос команды. К счастью, всё получилось. Реакция оказалась настолько тёплой, что я даже сделала скриншоты на память. 

Ну и, конечно, момент сдачи книги. Когда Саша написала в рабочий чат: «ВЛАСТЬЮ, ДАННОЙ МНЕ СООСНОВАТЕЛЯМИ SETTERS, Я ОТПРАВЛЯЮ ЭТУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ КНИГУ В ПЕЧАТЬ 🙏❤️», — это был фурор. 

— Как вы поддерживаете креатив и творческую атмосферу в команде? 

Алина Чичина: Вся наша история развития, создания наших бизнесов всегда была пропитана различными «а давайте»: гипотезами, созидательной энергией, смелостью, исследовательским духом. 

Мы передаём этот вайб команде разными инструментами, через вовлечение, коммуникацию, среду. Так, мы постоянно вовлекаем их в процесс принятия решений: вот я иду по питерскому офису, вспоминаю, как мы вместе придумывали для него брендинг, делали внутренний тендер, где каждый мог принести свою гипотезу. 

Во всех наших внутренних коммуникациях мы показываем, что креатив — это не что-то, чем может обладать только креативный директор, — он есть в каждом. 

Наконец, у нас сформирована атмосфера доверия: мы стараемся поддерживать любой опыт, поощряем ребят пробовать новые подходы и идеи без страха неудачи. Если гипотеза не выстрелит, это не потеря, а полученный опыт, который можно изучить, отрефлексировать и использовать в дальнейшем для повышения результата новых гипотез.

— Как ваше агентство готовится к будущему и опережает его?

Женя Давыдов: Интегрируем новые технологии, сервисы автоматизации и подходы к работе, не забывая при этом про эмпатию и человечность. Собираем вокруг себя талантливых людей, стараемся раскрывать и подсвечивать их личности в публичном пространстве и вместе делать большие и значимые проекты. Вообще, пресловутое «будущее» давно наступило, просто оно пока неравномерно распределено. 

— Что бы вы посоветовали людям, которые хотят добиться успеха в креативной сфере?

Женя Давыдов: Совет всего один: не надо накладывать друг на друга непроговорённые ожидания и постоянно додумывать, как та или иная сторона отреагирует. Искренне и тактично проговаривайте всё: проблемы как они есть, конфликтные ситуации, ваши ожидания от сотрудничества. В крепкие взаимоотношения надо инвестировать большое количество времени с обеих сторон, всегда помните об этом.