Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Максим Недякин

4.5

Рейтинг

≈2 часа

Время чтения

Читать в приложении

Отложить

Прочитано

14 дней бесплатно

Строки за 0 ₽ 399 ₽

Полный доступ к основному каталогу электронных и аудиокниг без ограничения по времени

Попробовать бесплатно

Все варианты приобретения

Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Текст. Недякин М., 2018
Иллюстрации В. Давлетбаева, 2018
Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2018

Жанры

Мотивация сотрудников

Книги автора 2

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякин

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание

Максим Недякин

Информация

12+

Возраст

Русский

Язык