Отзывы на книгу "Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями", Майк Эннесли (1)

Хорошая книга. Есть много дельных советов касаемо общения с некоторыми личностями. Однако не все советы можно применить к каждому, и требует индивидуального подхода.