По подписке

Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Майк Эннесли

Рейтинг

3,2/5

Время чтения

≈2 часа

Читать в приложении

По подписке «Чуть-чуть»
за 399 ₽  0 ₽

1 книга в месяц из платного каталога

Доступ к основному каталогу Новинки будут доступны через 30 дней

60 дней бесплатно

Попробовать бесплатно Все варианты приобретения

О чем

Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.
Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.
Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.

Цитата

Порой обычный разговор превращается в настоящий кошмар, если у вас разногласия: например, с хозяином машины, которую вы поцарапали, выезжая задним ходом с парковки, с соседом, устроившим за полночь шумную вечеринку, с электриком, считающим своим долгом «загрузить» вас техническими подробностями. Существуют эффективные способы общения с такими людьми.

Зачем читать

- Узнать, как справляться с чужими и собственными эмоциями, слезами, гневом, паникой, раздражением и отчаянием.
- Научиться проявлять твердость характера и устанавливать собственные границы, уметь отказывать, когда это необходимо; правильно реагировать на оскорбления, сексуальные домогательства и попытки манипулирования; оказывать поддержку и проявлять сочувствие.
- Постичь, как легче выходить из тупиковых ситуаций в общении и говорить о своих проблемах, чувствах, желаниях и целях так, чтобы вас понимали правильно.

Для кого

Для тех, кто хочет научиться искусству коммуникации и ладить даже с самыми неприятными людьми в своем окружении.

Майк Эннесли
автор
Елизавета Рыбакова
переводчик
Альпина Паблишер
издатель

Информация

12+
Возраст
Dealing With Difficult People: Listening and understanding, dealing with emotions, negotiation skills, everyday situations
Название на языке оригинала
Русский
Язык