Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнин

Век клиента

Максим Поташев, Михаил Левандовский

Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами

Дмитрий Потапенко

Как стать суперзвездой маркетинга. Необычные правила, благодаря которым победно зазвенит ваш кассовый аппарат

Джеффри Фокс

Ух ты! Сервис

Виталий Антощенко

Найден более быстрый маршрут: Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Илья Балахнин

Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денег

А. Парабеллум, Е. Колотилов

Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж. 2-е изд.

Т. Асланов

УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом

Александр Соколоверов

Эффективность продающего

Илья Кусакин

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Мурат Тургунов

Черный PR. Запрещенные приемы нападения и защиты

И. Клоков

Холодные звонки. От знакомства до сделки за 50 дней

А. Рязанцев, П. Кудасов

Вирусное видео: секреты и технологии

В. Богатов

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Диксон Мэттью, Ник Томан, Рик Делиси

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Джон Шоул

Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов

Алина Уиллер

Не давайте скидок! Современные техники продаж. 3-е изд.

Е. Колотилов

Не давайте скидок! Современные техники продаж. 2-е изд.

Е. Колотилов

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Йенс Нордфальт