- На чём держится баланс вашей методологии продаж?
- Почему нельзя ускоряться на «жёлтый свет»?
- Какие убеждения мешают вам продавать лучше?
Чтобы продать ваш товар или услугу, важно найти соответствие между решением продавца и тем, что необходимо покупателю. Сделайте это — и все останутся довольны. Но как быть, если клиенты чувствуют «навязывание» решений со стороны продавца, а не честность и пользу? Продолжают бояться, что покупают что-то по завышенной цене или на других невыгодных условиях? Думают, что продавец не разбирается в специфике их бизнеса?
В такой атмосфере недоверия клиент скрывает часть информации, увиливает от ответов, и продавец вынужден угадывать, что конкретно предложить этому клиенту. Когда догадка оказывается ошибочной, клиент только больше убеждается, что его позиция «недоверия и сокрытия» верна.