Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии

Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. Этому учит книга врача-психиатра, психолога с тридцатилетним стажем, декана факультета коммуникативного менеджмента РГСУ, бизнес-тренера Игоря Романова. Он предлагает 8 проверенных техник, которые помогут свести на нет психологическую агрессию и дать возможность перейти к конструктивным переговорам.
Благодаря этой книге вы научитесь:
•;становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей;
•;никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации;
•;не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним;
•;легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт;
•;никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или наоборот, ляпнули лишнее;
•;всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение;
•;чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.

Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2020
Романов И.В., текст, 2020