ВкусВилл — ИДЕАЛЬНАЯ РАБОТА ДЛЯ ЛЕНИВЫХ ЛЮДЕЙ/ Как книжная культура меняет мышление внутри компаний?

Как устроен «ВкусВилл» изнутри? Можно ли сегодня вернуть товар без чека? Что поразило коллег в Японии? И что общего у российского и немецкого ритейле? Разбираемся на новой встрече книжного клуба «ЗА ПОЛКОЙ».  
Книга месяца:«ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так» Гости: Анна Латыпова — руководитель отдела по организации обратной связи и Мария Радченко — лидер направления сервисный дизайн во «ВкусВилл»
Ведущие: Анна Щепилова — глава коммуникаций METRO и Екатерина Аксенова — автор блога о научно-популярных книгах и член жюри премии «Просветитель».


 00:00 Начало00:54 Почему мы решили прочитать книгу «ВкусВилл»?03:57 Чем отличаются METRO и «ВкусВилл»?05:47 Соблюдают ли во «ВкусВилл» правила?06:40 Продукт до сих пор можно вернуть, без объяснения причин?06:59 Служба поддержки «ВкусВилл» — это ИИ или живые люди?08:39 Зачем «ВкусВилл» пропагандирует свою философию?10:59 Как в большой корпорации подбирать людей в команду, схожих по духу?15:50 Как рождалась книга :«ВкусВилл» и контролировали ее содержание?19:04 Как влияет большое количество свобод на сотрудников?21:30 Корпоративная культура, где можно говорить об ошибках — миф или реальность?24:26 Работа бизнеса без KPI — как это?26:36 Как получать удовольствие в неопределенности?29:03 Какие инсайты привезли из Японии и Индии?32:07 Покупают ли сотрудники «ВкусВилл» продукты METRO?34:16 Как устроен книжный клуб «ВкусВилл»? И какие идеи из книг внедрили в бизнес?38:01 Как устроены обещания «ВкусВилл»?40:50 Как «ВкусВилл» нанимает без HR?43:52 Как работать в компании 10 лет и не терять интереса?46:53 Какие книжки были любимыми в детстве у ведущих и у гостей?50:37 Розыгрыш
 Книги выпускаКорпоративная религияПринцип «черного ящика» 


2025 © METRO. Все права защищены.