В книге раскрыты принципы системного мышления, которые помогут по-новому взглянуть на свой бизнес и понять его истинную суть. В основе методологии лежат три ключевых вопроса: «Зачем существует компания?», «Что она создает?» и «Как организованы процессы?». Авторы убедительно показывают, что ответы на них гораздо важнее, чем погоня за прибылью и объемами продаж.
В книге представлена четкая система определений и инструментов для создания эффективного бизнеса любого масштаба, а также инновационный подход к определению целевого продукта и целевой сделки, что поможет избежать серьезных ошибок в развитии компании. Особое внимание уделяется созданию единого языка коммуникации в бизнесе — простого, точного и понятного всем участникам процесса.
На реальных примерах — от небольшой парикмахерской до крупных региональных компаний — авторы демонстрируют, как системное мышление помогает выстроить устойчивый бизнес, где каждый участник грамотно выполняет функции и постепенно становится осознанным деятелем, который понимает свою роль в общем успехе компании. Все концепции подкреплены практическими алгоритмами и проверенными инструментами управления, которые можно начать применять сразу после прочтения.
