Представьте себе мир, в котором никто никому не доверяет. Наша жизнь превратится в ад: ведь в нем не будет никого и ничего, на что можно опереться, — ни родителей, ни общественных институтов, ни организаций, ни даже друзей. Жизнь станет мрачной, ее краски поблекнут.
Робин Дрик — агент ФБР и большой знаток тонкостей человеческого поведения — знает, как сделать поведение других людей более понятным. Используя навыки, усовершенствованные во время работы в разведке, где с вопросами жизни и смерти приходилось сталкиваться ежедневно, и все решали секунды, Робин дает представление о том, как правильно оценивать собеседников и выявлять их нужды, желания, потребности, намерения и страхи.
В своей книге Робин делится системой построения доверия, которая помогла ему в работе, а затем и многим компаниям и лидерам, которых он консультировал. Автор призывает следовать пяти правилам кода доверия:
— усмирять свое эго;
— не судить;
— признавать значимость других;
— уважать здравый смысл;
— быть великодушным;
А еще — четырем шагам к установлению доверительных отношений, чтобы лучше понимать окружающих и оказывать большее влияние на них. Эту систему может освоить любой человек, готовый инвестировать 8-10 часов своего времени.
Робин Дрик уверен: истинная власть основывается на доверии, а не на манипуляции и принуждении. Люди легко следуют за теми, кому доверяют, и редко — за теми, кто не внушает доверия.
От автора
Все мы хотим легко заводить знакомства и сохранять дружеские отношения. Мы хотим быть взрослыми, к которым тянутся дети. Жаждем, чтобы нам доверяли наши жены или мужья. Мы желаем, чтобы к нам одинаково дружелюбно относились и руководители, и подчиненные, и незнакомцы, и продавцы в магазине, и старые друзья. Все это недостижимо, если вы не обладаете аурой искреннего доверия.
Робин Дрик, Кэмерон Стаут
Для кого эта книга
Для всех, кто хочет строить доверительные отношения в бизнесе и жизни.
