По подписке

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Майкл Ливайн

0

Нет оценок

≈5 часов

Время чтения

Читать в приложении

14 дней бесплатно

Строки за 0 ₽ 399 ₽

Полный доступ к основному каталогу электронных и аудиокниг без ограничения по времени

Попробовать бесплатно Все варианты приобретения

О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия.
О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Особенности

- Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни.
- Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух?
- Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон.
- Анархия по недосмотру. Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям.
- «Разбитые окна» на примере всемирно известных компаний.

Для кого

Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

Майкл Ливайн
автор
Альпина Паблишер
издатель

Информация

16+
Возраст
Broken Windows, Broken Bisness
Название на языке оригинала
Русский
Язык