Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш успех как управленца.
Автор предлагает инструменты профессиональной риторики, техники тайм-менеджмента, приемы урегулирования конфликтов и многое другое, что позволит вам органично вживаться в 5 главных ролей идеального менеджера.
Выполнив 22 упражнения на развитие коммуникативных, управленческих и лидерских навыков, вы станете:
- УБЕДИТЕЛЬНЫМ ПЕРЕГОВОРЩИКОМ, успешно выступающим перед сотрудниками и партнерами;
- ЭФФЕКТИВНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, показывающим высокие результаты;
- МОТИВИРУЮЩИМ ЛИДЕРОМ, ведущим за собой команду;
- ЧУТКИМ ПСИХОЛОГОМ, консолидирующим коллектив;
- ИСКУСНЫМ КОНФЛИКТОЛОГОМ, внедряющим даже самые непопулярные решения.
Владислав Яхтченко — директор академии риторики Argumentorik и персональный тренер по коммуникациям. Обучал менеджеров и сотрудников BMW, Paypal, Allianz и многих других компаний. Победитель московского турнира по дебатам Mosсow Open 2017.
«Книга, которую нужно прочитать каждому руководителю. С ней вы не только поймете важность всех пяти ролей, но и научитесь эффективно действовать в любой из них». — Павел Сивожелезов, эксперт по управленческому мастерству, спикер РБК-ТВ, преподаватель Synergy Executive MBA
Трубченинова Е.А., перевод, 2022
Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2022