В статье анализируются реакции различных людей на проект благоустройства парка Харитонова в Екатеринбурге, зафиксированные в ходе пятилетних наблюдений и опросов. Цель статьи выявить причины конфликтности оценок проекта между его авторами и зрителями и исследовать роль ожиданий в эстетическом восприятии архитектуры.