Многие лидеры отдают предпочтение совершенствованию своих коммуникативных способностей, расширению базы знаний и развитию других важных, по их мнению, качеств. На самом же деле фундаментом всех достижений являются хорошие взаимоотношения с людьми.
В этой книге Джон Максвелл не только раскрывает главные принципы налаживания эффективных отношений, но и обучает их практическому использованию. В частности, вы научитесь применять:
— Принцип увеличительного стекла: мы видим других такими, какие мы сами.
— Принцип молотка: никогда не используйте молоток, чтобы убить комара на лбу собеседника.
— Принцип харизмы: люди проявляют интерес к человеку, который интересуется ими.
— Принцип окопа: когда готовишься к сражению, выкопай для себя такой окоп, чтобы в нем поместился и друг.
— Принцип бумеранга: помогая другим, мы помогаем себе.