Книга посвящена двум важным вопросам, обозначенным в её названии, связанным с управлением многоквартирным домом (МКД) и практически не затронутым в специальной литературе.
Каждый отдельный раздел книги содержит теоретическую, описательную часть вопроса и выводы, пояснения, предложения и рекомендации для использования полученных сведений в практической деятельности. Стандарты управления определены как необходимый инструмент для оптимального решения основных вопросов по управлению МКД. Представлен сборник из 20 типовых стандартов управления и указан порядок их привязки к конкретному МКД. Инфраструктура определена как совокупность условий, в которых функционируют стандарты управления МКД. Из этих условий рассмотрены те, которые часто встречаются в практике, но не получили необходимого отражения в нормативной и справочной литературе. Подробно рассмотрены используемые при капитальном ремонте материалы (полимерные трубы) и новое оборудование (автоматизированные узлы управления системами отопления и горячего водоснабжения), представлены предложения по ликвидации перетопов и переплаты за тепло, определены признаки и особенности основных и дополнительных работ по содержанию общего имущества в МКД, уточнён порядок инициирования и проведения общего собрания собственников помещений и членов ТСЖ, критически рассмотрено предложенное Минстроем РФ положение о критерии отбора подрядных организаций для выполнения работ по капитальному ремонту МКД.
Книга рекомендуется работникам управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК, районных администраций и жилищных агентств, специалистам надзорных органов в области ЖКХ, региональным операторам по капремонту, собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах, учащимся средних и высших учебных заведений по специальности «Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома» и по направлению «Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура».