Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

За 379 ₽

Доступно по подписке

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Автор: Анджела Лэйн, Сергей Горбатов

Длительность

6 ч 12 мин

Слушать

Отложить

Прочитано

По подписке «Чуть-чуть»

Доступ к каталогу на 10 часов в месяц. Например, чтобы читать по полчаса в рабочие дни. Не включает некоторые новинки и бестселлеры, которые не доступны по подписке

При первом подключении подписки вы получите 14 дней бесплатного пробного периода. После его истечения будет списана стоимость подписки за 1 месяц — 299 рублей. Подписка продлевается автоматически каждый месяц, но может быть отменена в любой момент.

299 ₽ в месяц

Книги, аудиокниги, подкасты и журналы

Тематические подборки и персональные рекомендации

Собственные книги и подкасты, а также эксклюзивы, которые есть только у нас

3 монеты каждый месяц на приобретение новинок и бестселлеров

299 ₽ в месяц

Все варианты приобретения

О книге

Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше.
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи.

Жанры

Ведение переговоров

С этой книгой слушают 40

Все

Манипуляции в деловых переговорах: Практика противодействия

Екатерина Стацевич, Ирина Сорокина, Кирилл Гуленков

Отложить

От Эминема до Билла Гейтса: Искусство общения и выстраивания связей

Брайан Грейзер

Отложить

Секреты фасилитации: SMART-руководство по работе с группами

Майкл Вилкинсон

Отложить

Без воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Павел Безручко

Отложить

Из связей – в князи, или Современный нетворкинг по-русски

Максим Чернов

Отложить

Жесткие переговоры: Как противостоять агрессору

Грег Уильямс

Отложить

Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Майк Эннесли

Отложить

Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Марина Майорова

Отложить

Переговоры. Полный курс

Гэвин Кеннеди

Отложить

Все лгут: Как выявить обман по мимике и жестам

Лиллиан Гласс

Отложить

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

Отложить

На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Дэниел Шапиро

Отложить

Система убеждения: Как влиять на людей с помощью психологии

Ник Коленда

Отложить

Искусство словесной атаки

Карстен Бредемайер

Отложить

Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно

Ларри Кинг

Отложить

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Борис Шпирт

Отложить

Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию

Дэниел Пинк

Отложить

Техника продаж крупным клиентам

Евгений Колотилов, Радмило Лукич

Отложить

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Дмитрий Норка

Отложить

33 важных «почему»

Виктория Шиманская, Александра Чканикова

Отложить

Информация

12+

Возраст

Fair Talk: Three steps to powerful feedback

Название на языке оригинала

Виктория Лобачева

Переводчик

Русский

Язык

9785961467642

ISBN

За 379 ₽

Доступно по подписке

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Автор: Анджела Лэйн, Сергей Горбатов

Длительность

6 ч 12 мин

Слушать

Отложить

Прочитано