Ух ты! Сервис

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Джон Шоул

Черный PR. Запрещенные приемы нападения и защиты

И. Клоков

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Виктория Ламанова

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Диксон Мэттью, Ник Томан, Рик Делиси

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Мурат Тургунов

Этой кнопке нужен текст: O UX-писательстве коротко и понятно

Кирилл Егерев

Все о рекламе и продвижении в Интернете

Павел Алашкин

Подкаст за две недели: От идеи до монетизации

Кристина Вазовски

УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом

Александр Соколоверов

Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

Ланна Камилина

Как создать продукт, который купят: Метод Lean Customer Development

Синди Альварес

Культурный код: Как мы живем, что покупаем и почему

Клотер Рапай

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Джеймс Вумек, Дэниел Джонс

Мастерство продажи

М. Завадский

Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов

Алина Уиллер

Имитаторы: Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи

Одед Шенкар

Просчитать будущее: Кто кликнет, купит, соврёт или умрёт

Эрик Сигель

Решение проблемы инноваций в бизнесе: Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост

Клейтон М. Кристенсен, Майкл Е. Рейнор

Как стать суперзвездой маркетинга. Необычные правила, благодаря которым победно зазвенит ваш кассовый аппарат

Джеффри Фокс

Финансовый менеджмент: Стоимостной подход. Учебное пособие

Вячеслав Баранов, Игорь Иванов