Цифровая трансформация бизнеса: Изменение бизнес-модели для организации нового поколения

Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта

Дональд Уилер, Дэвид Чамберс

Практическое руководство по статистическому управлению процессами

Владимир Шпер, Юрий Адлер

Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера

Ланна Камилина

Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний

Масааки Имаи

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Диксон Мэттью, Ник Томан, Рик Делиси

Инструменты бережливого производства II: Карманное руководство по практике применения Lean

Майкл Вэйдер

Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Кхалса Махан, Рэнди Иллиг

Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство менеджера по продажам

Александр Шумилин, Татьяна Иванова

Монополия на клиента

Н. Шевыров

Все о рекламе и продвижении в Интернете

Павел Алашкин

Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций

Лилия Глазова

Мастерство продажи

М. Завадский

Канбан Метод: Улучшение системы управления

Майк Барроуз

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает

А. Назаров, О. Будовская

Жми на деньги! Активные продажи в социальных сетях

В. Молодов

Решение проблемы инноваций в бизнесе: Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост

Клейтон М. Кристенсен, Майкл Е. Рейнор

Управленческие концепции и бизнес-модели: Полное руководство

Пол Хейг

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Мурат Тургунов

Путеводитель по цифровому будущему: Отрасли, организации и профессии

Дэвид Мошелла

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнин