В книге «Гуманократия» Гэри Хэмел и Микеле Занини рассказывают о том, как побороть бюрократию и создать бизнес с человеческим лицом. Технологические достижения не стали панацеей от бюрократии, а еще больше ее усугубили, предоставив новые способы контроля и отчетности. В своей книге Хэмел и Занини раскрывают неочевидные издержки бюрократии и рассказывают о том, что действительно помогает с ней справиться.
Книга стала бестселлером по версии издания The Wall Street Journal, вошла в топ-10 книг о технологиях в 2020 году по версии издания Forbes, вошла в список «Лучшие книги 2020 года: выбор критика» по версии издания Financial Times. Книгу рекомендуют: нобелевский лауреат по экономике Бенгт Хольмстром; основатель Salesforce Марк Бениофф; бывший президент IBM Джим Уайтхерст.